Im Bedarfsfall besteht die Möglichkeit, eine freiwillige außergerichtliche Mediation durch eine externe(n), unabhängige(n) Wirtschaftsmediator(in) in Anspruch zu nehmen. Ziel der Mediation ist es, die Beteiligten dabei zu unterstützen, eigenverantwortlich eine tragfähige Lösung zu entwickeln.